Bot framework / Webchat : parlez à votre utilisateur dans la bonne langue dès le début de la conversation !

Lorsque l’on commence le développement d’un projet de chatbot, un point important (parmi beaucoup d’autres !) est d’implémenter correctement la gestion de la langue. En effet, comment adhérer à l’usage d’un outil qui ne parle pas votre langue ? Il serait dommage de perdre l’utilisateur au premier message ! On va s’intéresser ici à un channel en particulier, celui du webchat, qui est un des plus utilisés mais également un de ceux où l’on possède le moins d’informations sur l’utilisateur, en montrant comment initier la conversation de manière vraiment proactive et ce dans la bonne langue.   Problématique du début...

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